Notre histoire — Orvya

Je m'appelle Hélène. J'ai 52 ans. J'ai été infirmière libérale à domicile pendant 28 ans, sur les routes du Cantal et du Puy-de-Dôme.

28 ans à sillonner les routes

Tous les matins, je quittais la maison à 6h45. Je faisais ma tournée — entre 80 et 110 kilomètres par jour, selon la saison — pour rentrer souvent après 20h. Pansements, piqûres, prises de sang, toilettes, soins palliatifs. Mais surtout, des heures passées avec des gens qui vivaient seuls, qui avaient mal, qui se taisaient.

Je connaissais leurs cuisines, leurs chats, leurs photos de mariage accrochées au mur. Je connaissais leur façon de me faire un café même quand ils n'arrivaient plus à se lever du fauteuil. Je connaissais aussi le bruit qu'ils faisaient quand ils essayaient de cacher la douleur — ce petit souffle qu'on retient en pensant que personne n'entend.

Monsieur Bernard

Monsieur Bernard avait 78 ans. Veuf depuis 2019. J'allais chez lui trois fois par semaine pour son insuline. Il habitait une maison de pierres près de Murat, avec un jardin en pente où il refusait toujours qu'on l'aide à marcher.

En janvier 2023, j'arrive un matin et je le trouve par terre dans sa salle de bains. Il était là depuis la veille au soir. Il s'était accroché au lavabo en glissant, mais le lavabo n'avait pas tenu. Pas de barre, pas de tapis antidérapant. Il rigolait, même couché sur le carrelage. « Tu sais Hélène, j'ai dormi mieux que dans mon lit ». Il avait le bassin fracturé.

Il n'est jamais rentré chez lui. Il est mort en EHPAD six mois plus tard, en juillet.

Ce qui me hante, c'est que tout aurait pu être évité avec trois objets à 30€ pièce. Une barre de douche bien fixée. Un tapis antidérapant. Des semelles adaptées. Je l'avais dit à son fils. Il habitait Lyon, il n'avait pas le temps de descendre, il ne savait pas où acheter, il ne savait pas quoi choisir. Et moi, je n'avais pas le droit de vendre quoi que ce soit, juste de soigner.

L'épuisement

En 2023, le carburant a augmenté de presque 40% en deux ans. Mes cotisations URSSAF ont suivi. Les indemnités kilométriques ne couvrent plus rien. J'ai fait les comptes en mars : je travaillais 65 heures par semaine pour 1 400 € net. Et en plus de ça, il y avait l'équipement à avancer, les patients qui annulent, les paperasses qui s'empilent.

Mais ce n'est pas l'argent qui m'a arrêtée. C'est la sensation d'avoir des dizaines de Monsieur Bernard sur ma tournée, et de ne pouvoir rien faire d'autre que constater. Soigner les bobos quand c'était trop tard.

J'ai fermé mon cabinet en mars 2023.

Six mois de recherche

Je ne savais pas quoi faire. Je suis retournée habiter chez ma mère quelques mois — elle a 76 ans, elle aussi commence à grimacer en montant l'escalier. Et là, j'ai pris une décision : passer six mois à chercher les petits objets qui auraient changé la vie de mes patients.

J'ai testé des barres de douche. Des semelles. Des coussins lombaires. Des supports de genoux. Des appareils auditifs. Des oreillers cervicaux. J'ai essayé sur ma mère, sur ses voisines, sur mes anciens patients qui voulaient bien recevoir mes paquets.

J'ai gardé ce qui marchait vraiment. J'ai jeté le reste — et il y avait beaucoup à jeter.

Orvya

Orvya, c'est la version commerciale de ma tournée d'infirmière. Sauf que cette fois, je peux équiper les gens avant que ça tourne mal. Avant que le lavabo cède. Avant que les genoux lâchent dans l'escalier. Avant que la nuit blanche devienne une habitude.

Je ne suis pas médecin. Je ne soigne pas. Je sélectionne juste les petits objets qui rendent le quotidien plus doux après 50 ans. Sans médicaments, sans gestes brusques, sans promesses bidons.

Si vous avez une question, vous pouvez m'écrire à support@orvya.com. C'est moi qui lis et qui réponds, sous 24 à 48 heures ouvrées.

Notre engagement :

• Des produits choisis pour leur utilité réelle, testés chez de vraies personnes
• Livraison soignée partout en France, sous 3 à 5 jours
• 14 jours pour changer d'avis, sans question — le droit légal de rétractation
• Service client français, joignable par email

— Hélène Marchand, fondatrice d'Orvya